Es importante asegurarnos decir lo que querimos decir, comprender lo que quieren decir los demás y permitir a los demás que comprendan lo que quieren decir. Al cuestionar y clarificar la información, se pueden identificar y abordar las malinterpretaciones y los desacuerdos, lo que puede conducir a una mejor comprensión https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4