Minha impressora está a Muito mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a lançar esta mensagem por atolamento fiz o procedimento do puxar o papel por traz contudo acredito q ainda possua alg... Preciso do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora https://autorizadaelgin10637.blogtov.com/13444112/5-elementos-essenciais-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza